Perguntas frequentes

Sim. Na área Meu Clube você pausa, pula um mês ou cancela sem multa, até a data de corte de cada caixa.

A cobrança acontece no dia 25 de cada mês e a caixa sai a partir do dia 28. Em Maceió, chega em até 3 dias úteis.

Por enquanto o Clube atende Maceió e região metropolitana. Avise pelo contato que a gente te chama quando chegar na sua cidade.

Avise em até 30 dias, de preferência com uma foto. Enviamos outra garrafa sem custo, junto com a próxima caixa ou antes, ou devolvemos o valor, como você preferir.

Não. A Loja é aberta a todos. Assinantes pagam menos em todos os rótulos: 10% no Descoberta, 15% no Seleção e 20% no Reserva.

Entre na sua conta: os cards da Loja passam a mostrar o preço com o desconto do seu plano, e o carrinho já calcula o total com ele.

Avisamos antes do envio, e você escolhe entre aceitar a troca ou cancelar com reembolso total.

Na Loja: cartão de crédito em até 3x sem juros, Pix com 5% off nos produtos e boleto. Na assinatura, só cartão ou Pix, porque a cobrança é mensal.

Não. O parcelamento vale para as garrafas da Loja. A mensalidade é cobrada à parte, uma vez por mês.

Sim. Emitimos nota fiscal de todas as vendas e enviamos para o seu e-mail.

A caixa do Clube tem frete grátis em Maceió. Na Loja, o frete e o prazo aparecem assim que você informa o CEP.

Alguém maior de 18 anos. Na entrega, podemos pedir um documento com foto de quem recebe.

A venda de bebida alcoólica é proibida para menores de 18 anos. Por isso confirmamos a maioridade na compra e na entrega.

Em Minha conta › Meus dados. Se você tiver uma assinatura ativa, ela é cancelada junto.